problemi con skype

[gianka]

ciao. sono un nuovo utente spero di riuscire a spiegare meglio possibile i problemi riscontrati. sto usando la versione millestone2 di openmamba. ho avuto due problemi usando skype 4.2. la prima è che durante la videochiamata si bloccava e non mi faceva chiuderla e non mi chiudeva le finestre della chat delle opzioni poi in un modo si è chiuso tutto. ho provato a riaprire skype ma non si apriva poi sono riuscito ad aprirlo ma le finestre erano tutte bianche non evidenziando i contenuti. allora ho provato ad riavviare il computer ed è tornato a funzionare il tutto. dopo qualche giorno non è piu’ sorto il problema ma è successa un’altra cosa che ora spiego. sempre mentre facevo la videochiamata si è chiuso skype da solo sono sparite tutte le finestre dei siti che avevo aperte il computer è come se si spegnesse e poi si riavvia da solo. ti ho inviato una email con il report di sistema del primo problema mentre qui ti allego il file del report di sistema del secondo problema. grazie. giancarlo

[Silvan]

Ciao,

non ho ricevuto nessuno dei due report, l’indirizzo per inviarli è reports<at>openmamba.org.

Grazie.

[gianka]

ciao.scusa. non mi ero accorto che non l’aveva inviata. ti ho inviato adesso le email con i due report

[Silvan]

Dal report vedo qualche problema di compatibilità dell’hardware con il kernel, per cui ti suggerirei di installare il kernel 3.10 seguendo le indicazioni contenute verso la fine di questa discussione.

Per la tua configurazione ti consiglio il kernel mamba-64GB per supportare da 4GB in su, mentre ora è installato il kernel standard.

Dopodiché riverificherei se il problema che si presenta con skype persiste e se invece senza usare skype il sistema risulta stabile, in quanto il crash completo del desktop che descrivi farebbe pensare a un problema non direttamente legato a skype. Ma in questo momento sulla base dei dati del report non posso dire di più che aggiornare al kernel 3.10.

[gianka]

grazie.appena avrò fatto ti farò sapere

[Silvan]

Il problema potrebbe anche essere legato all’uso del driver proprietario fglrx, il driver open source (prima opzione del menù di avvio di grub) non funziona?

[michele_d]

Ciao,

completo la risposta perchè ho installato o.m su questa macchina.

Avevo già tentato di usare i driver fglrx open , ma il pc viene usato per giocare ad PES un gioco con wine che necessita di accelerazione grafica ed in questa modalità “driver open” non funziona.

Inoltre avevo già fatto un tentativo di usare il kernel 3.10 , ma ho avuto problemi ad avviare in modalità “driver proprietario” per mancanza del driver ATI, ho anche scaricato dal sito ed installato con lo script.

Ma il problema dell’accelerazione e malfunzionamento del gioco continuava a persistere.

Così ho lasciato il kernel standard che fino a questo momento funzionava e lasciava funzionare il gioco senza problemi con il driver proprietario, purtroppo non ho testato la video chiamata di skype nella situazione che crea il crash .

In breve il pc viene usato per giocare a PES che serve di driver proprietari

e per usare Skype in video chiamate anche lunghe più di un’ora.

Se questo può aiutare a risolvere …

A breve farò una assistenza remota e installerò il kernel consigliato.

Grazie

Mik

[Silvan]

Ciao,

sto mandando avanti l’aggiornamento dell’ultimo driver stabile fglrx (13.4), sarà disponibile in milestone2-kernel-next. Ti chiederei intanto di provarlo e poi di riaggiornarci. Ok per PES che richiede il driver proprietario, ma per quanto riguarda Skype potrebbe essere interessante verificare se il problema persiste anche con il driver open in modo da essere sicuri di aver centrato il problema, se no procediamo in un’altra direzione.

[michele_d]

Ciao,

perfetto, allora in attesa dell’aggiornamento ,ho chiesto a “Gianka” di provare ad usare skype (stasera farà una video chiamata mooolto lunga) con il “driver open” così da capire meglio .

Appena sarà disponibile , farò un’assistenza remota e “testerò” il driver nuovo.

Grazie

Mik

[michele_d]

Ciao,

sembra che il problema sia risolto:

usando su Skype i Driver open

e su PES i driver proprietari .

A breve Giancarlo scriverà quello che ha testato e se così va bene chiuderà con risolto.

Grazie

Mik

[gianka]

Ciao,

ho usato skype facendo la videochiamata con la modalità openmamba gnu/linux with linux 3.4 e non dà nessun problema ma per esserne certo devo vedere in seguito se davvero cosi funziona. in questi giorni non ho avuto modo di usare molto skype.

Grazie

Gianka

[Silvan]

Ciao,

i driver proprietari fglrx aggiornati sono disponibili da alcuni giorni, se volete fare una prova.

[gianka]

Ciao.

Va bene, appena michele ha tempo faremo la prova

Grazie

Gianka

[gianka]

mi è sorto un problema KDE CRASh è uscito sul desktop questo messaggio impossibile avviare il processo impossibile dialogare con klauncher non mi permette di spegnere il computer e quando genero un reporter di sistema mi da errore Error creating textual authentication agent: Error opening current controlling terminal for the process (`/dev/tty’): No such device or addres.

Grazie

Gianka

[Silvan]

Ciao,

il report mostra che la webcam usa il driver gspca_ov519. Skype lo stai avviando usando la voce “Skype (compatibilità webcam v4l1)” ? Se no proverei a lanciarlo così. Inoltre senza dover fare la videochiamata potresti provare a lanciare cheese e lasciare la webcam attiva per un tempo lungo per vedere se anche così si verificano dei problemi.

[gianka]

Ciao,

ho sempre avviato skype usando la sola voce “Skype”.Appena avrò modo proverò ad avviarlo con la voce “Skype(compatibilità webcam v4l1)”.Proverò anche a fare come da te suggerito lanciando cheese.

Grazie.

Gianka

[gianka]

Ciao,

ho fatto tutto quello che mi hai detto ho avviato skype con la voce “Skype(compatibilità webcam v4l1)” ho attivato cheese e lasciare la webcam attiva per un’ora ma continua ad esserci il problema.Ho fatto un report di sistema vuoi che te lo invio? Ti chiedo se ho sbagliato a fare gli aggiornamenti che vengono richiesti e se devo continuare in seguito a farli ogni volta che appare la richiesta sul pannello degli strumenti.

Grazie.

Gianka

[Silvan]

1) quindi hai lanciato cheese con la webcam attiva per un’ora e poi è crashato il desktop come succede con skype?

2) è stato fatto l’aggiornamento al kernel 3.10?

[gianka]

Ciao,

durante il lancio di cheese con la webcam attiva per un’ora il desktop non si è crashato,è successo più tardi facendo la videochiamata con skype.E’ stato fatto l aggiornamento kernel 3.10.Oggi provo con la modalità openmamba gnu/linux(no modest video driver) whit linux 3.10 mamba e poi ti dico. con il kernel3.10 aggiornato quando vedo i video su youtube o le partite di calcio in streaming a schermo intero si bloccano l’immagine balla e ci sono delle righe che vanno dal basso verso l alto o viceversa e ho difficoltà ad uscire dallo schermo intero premendo il tasto esc, mentre se li vedo a schermo della finestra si vedono bene e non si bloccano.

Lanciando pse2011 per giocare da terminale mi da questo:wine autorun.exe

fixme:heap:HeapSetInformation (nil) 1 (nil) 0

fixme:heap:HeapSetInformation 0x110000 1 (nil) 0

fixme:ole:CoInitializeSecurity (0x464e10,-1,(nil),(nil),6,2,(nil),12352,(nil)) – stub!

fixme:advapi:RegisterEventSourceW ((null),L”SkypeUpdate”): stub

fixme:advapi:ReportEventW (0xcafe4242,0x0004,0x0001,0x00000064,(nil),0x0000,0x00000000,(nil),(nil)): stub

fixme:advapi:DeregisterEventSource (0xcafe4242) stub

fixme:ole:CoResumeClassObjects stub

err:ole:CoInitializeEx Attempt to change threading model of this apartment from multi-threaded to apartment threaded

[giancarlo@juventus PES2011]$ fixme:ntdll:NtQuerySystemInformation info_class SYSTEM_HANDLE_INFORMATION

fixme:ntdll:NtQueryObject Unsupported information class 3

err:rpc:I_RpcGetBuffer no binding

X Error of failed request: BadRequest (invalid request code or no such operation)

Major opcode of failed request: 138 (ATIFGLEXTENSION)

Minor opcode of failed request: 66 ()

Serial number of failed request: 247

Current serial number in output stream: 247

grazie

Gianka

[Silvan]

Ciao,

la prova con cheese era per verificare che il driver webcam funziona correttamente e mi stai confermando questo. Il problema con skype (software proprietario e scarsamente supportato) potrebbe essere un problema di skype, io posso solo occuparmi della bontà del sistema che gli sta intorno. Inoltre sul forum ufficiale ci sono segnalazioni di problemi analoghi, tra l’altro anche da parte di utenti windows. Fare un debugging più dettagliato per capire cosa succede mi è impossibile solo a giri di messaggi sul forum e soprattutto per un problema che si genera solo dopo parecchi minuti di conversazione video se non ore. Mentre lo usi potresti provare a premere CTRL-ESC (gestore dei processi) per vedere se tende a consumare troppa memoria o troppa CPU.

Per quanto riguarda il kernel 3.10 e il driver video, la AMD nell’ultima versione del driver (ovvero quella che supporta il kernel 3.10) ha tolto il supporto per il tuo chip grafico Radeon HD 5450 e ora devo lavorarci un attimo. Infatti dal report che hai mandato si vede che il problema è che il modulo fglrx non si carica perché non riconosce il chip.

[gianka]

Ciao,

va bene,appena userò la videochiamata proverò a premere CTRL-ESC e ti farò sapere. Cosa mi consigli disinstallo fglrx e torno a come era prima cosi mi funziona il gioco oppure è meglio che aspetto che tu fai il lavoro?

La webcam con il kernel 3.10 su skype non funziona l’immagine è nera,mentre con il kernel 3.4 funziona quindi ho dovuto usare skype con la modalità 3.4mamba

Grazie

Gianka

[gianka]

Ciao,

nel gestore dei processi alla voce skype c’erano questi dati processore 12% memoria 80880 k memoria condivisa 43576 k

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